社会保険労務士事務所

エムピーティスコルタオフィス

Q：業務中にカスタマーハラスメント（客からの暴力）が発生しました。

　　警察に通報し加害者は逮捕されたのですが、

　　被害者である弊社従業員に事情聴取の要請があったため

　　弊社従業員は就業時間中に警察へ行き、聴取までの待ち時間を含め

　　長時間職場を外しておりました。

　　事情聴取の間に所定の終業時刻を過ぎてしまったのですが、

　　終業時刻を過ぎ、会社まで戻ってくる時間を残業時間（労働時間）として

　　認めるべきでしょうか？

　　事情聴取に応じることは会社から明確には指示はしておりません。

A: 事情聴取を受けた原因と業務遂行との間に、強い因果関係（関係性）が

　　認められることから、労働時間として認めるのが適切かと思います
　

　

　 　事情聴取を行った後、会社に帰社していることも、

　 　明確ででなくとも黙示的な業務指示として会社への報告義務が

　 　課せられていたとの見解も取れます。

　 　 ご本人も事情聴取を受けたくて受けている訳ではないため

　　　従業員側の立場になってご判断をいただければと思います